Často kladené otázky (FAQ)
1. Aký matrac je najlepší pre bolesti chrbta?
Pre bolesti chrbta odporúčame matrace zo studenej HR peny (rady Comfort) – vďaka ortopedickej opore rovnomerne rozkladajú váhu tela a odľahčujú chrbticu. Mnohí naši zákazníci hlásia zlepšenie už po prvých nociach.
2. Aké typy matracov ponúkate?
Ponúkame matrace z PUR peny a zo studenej HR peny, vyrobené na Slovensku.
- PUR pena – pevná, odolná a cenovo dostupná voľba vhodná pre každodenné aj príležitostné spanie (spálne, detské izby, chaty).
- Studená HR pena – prispôsobí sa telu, vysoko priedušná, s dlhou životnosťou a ortopedickou oporou. Voľba pre maximálny komfort.
3. Koľko stojí kvalitný matrac od Marbea?
Ceny matracov Marbea sa pohybujú podľa rozmeru a materiálu, s dopravou zdarma po celom Slovensku vždy zahrnutou v cene.
Presnú cenu pre váš rozmer nájdete priamo pri produkte.
4. Poskytujete dopravu zdarma?
Áno, doprava je 100 % zdarma na všetky objednávky v rámci Slovenska, bez skrytých poplatkov.
5. Ako dlho trvá doručenie matraca?
Matrac vám doručíme zvyčajne do 3 – 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
6. Aké rozmery matracov sú dostupné?
Matrace ponúkame v rozmeroch 80×200, 90×200, 140×200, 160×200 a 180×200 cm. Kompletný prehľad nájdete v kategórii Matrace.
7. Môžem si matrac vopred vyskúšať?
Matrac si vopred fyzicky vyskúšať nemôžete z hygienických dôvodov, no vďaka 14-dňovej lehote na vrátenie ho môžete otestovať priamo doma bez rizika.
8. Sú matrace Marbea vhodné pre alergikov?
Matrace Marbea sú vyrobené z materiálov s vysokou priedušnosťou, ktoré obmedzujú množenie roztočov a udržiavajú zdravšie mikroklíma v posteli.
9. Poskytujete záruku na matrace?
Áno, na všetky matrace poskytujeme 2-ročnú záruku.
10. Ako môžem zaplatiť za objednávku?
Platiť môžete kartou online, bankovým prevodom alebo dobierkou pri doručení.
11. Môžem matrac vrátiť, ak mi nebude vyhovovať?
Áno, nepoužitý matrac v pôvodnom obale môžete vrátiť do 14 dní od doručenia bez udania dôvodu.
12. Ponúkate aj doplnky k matracom?
Áno, okrem matracov ponúkame aj chrániče matracov, vankúše a nepremokavé plachty.
13. Ako môžem kontaktovať zákaznícku podporu?
Kontaktovať nás môžete e-mailom na marbea@marbea.sk alebo telefonicky na +421 949 823 186 – radi vám poradíme s výberom.
